Verzending & levering

Van bestelling tot bezorging

1. 1

   Je bestelt

   Je krijgt direct een bevestiging per e-mail, met je bestelnummer en een overzicht van wat je besteld hebt. Die mail is ook je factuur.

2. 2

   Wij pakken in

   Bestel je op een werkdag voor 17:00 uur, dan gaat je pakket dezelfde dag nog op de post. Daarna, of in het weekend, wordt het de eerstvolgende werkdag.

3. 3

   Je pakket gaat weg

   Zodra het pand uit is, krijg je een tweede mail met je track & trace-code. Vanaf dat moment kun je het volgen.

4. 4

   Het wordt bezorgd

   Ben je niet thuis, dan probeert de vervoerder het bij de buren of brengt hij het naar een afhaalpunt. In je track & trace zie je precies waar.

Levertijden

De tijden hieronder gelden vanaf het moment dat je pakket verstuurd is, niet vanaf je bestelling. Bestel je maandag om 16:00 uur, dan gaat het diezelfde dag weg en is het in Nederland meestal dinsdag of woensdag bij je.

Rond feestdagen en drukke periodes als Black Friday kan het bij de vervoerder een dag langer duren. We houden je op de hoogte als we weten dat het uitloopt.

Goed om te weten