Klantenservice
Hoe kunnen we je helpen?
Bestellen moet makkelijk zijn, en als er iets misgaat moet dat ook makkelijk op te lossen zijn. Hieronder staat het meeste al uitgelegd — kom je er niet uit, dan zijn we gewoon bereikbaar.
Waar is mijn pakket?
Je track & trace staat in je verzendmail. Volg hem stap voor stap mee.
Volg je bestellingIets terugsturen binnen 30 dagen
Past het niet of is het niet wat je zocht? Retourneren en ruilen kan.
Regel je retourLiever even iemand spreken
Mail ons en je hebt meestal binnen één werkdag antwoord.
Neem contact op
Alle onderwerpen
- Veelgestelde vragenDe vragen die we het vaakst krijgen, met het antwoord erbij.
- Verzending & leveringWanneer je pakket verstuurd wordt, en wanneer het er is.
- Track je bestellingVolg je pakket met de code uit je verzendmail.
- Retourneren & ruilen30 dagen bedenktijd. Zo stuur je iets terug of ruil je het om.
- ContactStaat je vraag er niet bij? Stuur ons een bericht.
Staat je vraag er niet tussen?
Mail ons gerust. Vermeld je bestelnummer als je die hebt, dan kunnen we het meteen opzoeken.
klantenservice@noalily.nlGratis verzending
Op elke bestelling, zonder minimumbedrag.
1 jaar garantie
Iets mis met je sieraad? Wij vervangen het.
Waterproof sieraden
Gemaakt voor elke dag. Verkleurt en vervaagt niet.
Veilig voor een gevoelige huid
Hypoallergeen, nikkelvrij en loodvrij.